вход / регистрация arrow


Словарь маркетолога

Маркетинг отношений

Менеджмент построения долгосрочных взаимовыгодных отношений с ключевыми партнерами, взаимодействующими на рынке: с покупателями, с поставщиками, с дистрибьюторами. 

Маркетинг отношений основывается на том, что сохранение потребите­лей и партнеров требует меньших усилий и вложений, чем привлечение новых. Долгосрочные отношения являются решаю­щим фактором конкурентоспособности.